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你是否因手机预置软件不能卸载而烦恼 今后该情况或可改善
发布时间:2014-12-27 14:02:49 来源:新快报
  现如今手机已经成了很多人随身必备的物品之一,手机给我们带来了很多的方便,但是它也有很多有待改善的地方,例如,“手机预置应用软件应允许消费者自由卸载”,有些手机本身自带的内存较小,而这些预置的应用软件就占据了不少的内存,而且不可卸载,这给用户一个很差的体验,而且有些应用软件有吸费、消耗流量的嫌疑。
  2014年10月,广东省消委会携手全省23家市、区消委会联名上书工信部,提出如上诉求。日前记者从广东省消委会获悉,上书获得国家工信部回应,工信部电信研究院已经接受委托,对手机预置软件自由卸载等问题进行研究。
  2014年8月,广东省消委会发布了一份由深圳市消委会提供的消费者调查报告。报告显示,95.32%手机存在预置应用软件,88.91%的预置应用软件不可卸载,98.6%的消费者对此表示不满。
  据此,广东省消委会携手全省二十一个地级市以及顺德区、横琴新区消委会,于10月底联名向国家工信部“上书”,提出三条要求和建议:手机生产商将智能手机预置应用软件与支持手机基本功能的系统软件分开,且允许用户自由卸载;手机生产商和软件开发商明确告知消费者预置应用软件的名称、性质等重要信息及卸载方式;加强预置软件市场监管,完善预置软件检测标准。
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